Lastvagnar
FKS Transport AB är ett åkeri som varit verksamt i Stockholmsområdet sedan 2008. FKS Transport förmedlar lastbilar och maskiner och har i dagsläget ett 80-tal fordon varav 40-talet i egen regi med anställd personal. Alla tunga lastbilar är Volvo. Företagets fokus har varit anläggningstransporter sedan starten, och just nu håller man på att även bygga upp sin entreprenadverksamhet. FKS Transport har ända sedan köpet av den första lastbilen 2008 haft serviceavtal. Under årens lopp har företaget vuxit både organiskt och genom förvärv och idag har företaget serviceavtal för alla sina lastbilar.
– Jag tycker att de främsta fördelarna är dels kostnadskontroll, genom att vi får ett jämnt flöde av kostnader vilket underlättar att hålla budgeten, och dels den fina service vi får genom Volvo Action Service om något problem skulle dyka upp akut oavsett tid på dygnet säger Fredrik Karlén, VD för FKS Transport. – Genom kopplingen till Volvo Action Service i våra Guldavtal får vi smidig och enkel support om vi skulle behöva det och problem kan lösas där och då. Det är något som vi och våra chaufförer uppskattar.
– Kostnadskontroll, ett bekymmersfritt ägande och möjligheten att dra nytta av ny teknik som uppkopplade lastbilar, är generellt de stora fördelarna enligt våra kunder, berättar Helena Sundqvist, chef för tillgänglighetstjänster och serviceförsäljning på den svenska marknaden.
– Vi har löpande under årens lopp utvecklat avtalserbjudandet efter våra kunders önskemål. Till exempel kan vi nu även erbjuda service- och reparationsavtal för släpfordon och flera påbyggnationer, bland annat för Volvo Nyckelfärdiga fordon. Vissa av våra återförsäljare kan dessutom erbjuda däckavtal.
Hög tillgänglighet på fordonen underlättas genom uppkopplad teknik
– Vårt mål är en hög fordonstillgänglighet för våra kunder. Därför har vi länge arbetat proaktivt med serviceplanering. I dag har vi dessutom många uppkopplade lastbilar och tack vare information ifrån fordonen kan vi ännu bättre se hur de mår och kontakta kunderna vid behov, fortsätter Helena Sundqvist. – Det innebär effektivare verkstadsbesök, vilket är en fördel för våra kunder. Om vi ser att en komponent behöver bytas ut förebyggande, eller om lastbilen ger en allvarlig felkod eller varning kontaktar våra återförsäljare kunden.
– Utvecklingen stannar inte här. Under våren kommer vi att ta nästa steg då vi lanserar en ännu mer flexibel avtalstjänst i syfte att kunna matcha en variabel körning, avslutar Helena Sundqvist.
Fakta om Volvo Lastvagnars Serviceavtal
Volvos serviceavtal erbjuds på fyra nivåer:
Alla avtalstyper kan kompletteras med ett stort antal tillval.
Serviceavtalen gäller hos Volvo Lastvagnars 96 verkstäder, det tätaste servicenätverket i Sverige på tunga sidan.
Läs mer om Volvo Serviceavtal >>
Länk till högupplösta bilder (zip) >>
Länk till pressmeddelande som PDF >>
För ytterligare information kontakta:
Susanne Frödin
PR- & Informationsansvarig, Volvo Lastvagnar Marknad Sverige
tel: 0739 02 08 20, e-post: susanne.frodin@volvo.com.
Volvokoncernen är en av världens ledande tillverkare av lastbilar, bussar, anläggningsmaskiner och marin- och industrimotorer. Volvokoncernen tillhandahåller också kompletta finansiella tjänster och service. Volvo sysselsätter nästan 105 000 personer, har produktionsanläggningar i 18 länder och försäljning på mer än 190 marknader. 2018 omsatte Volvokoncernen cirka 391 miljarder kronor. Volvokoncernen är ett publikt aktiebolag med huvudkontor i Göteborg. Volvoaktien är noterad på Nasdaq Stockholm.